software para psicólogos: preguntas útiles antes de contratar
Por nexmin
Antes de comparar funciones, identifica la tarea que quieres resolver. Puede ser coordinar citas, ordenar documentación, emitir facturas o reducir duplicaciones entre herramientas. Si no hay una necesidad concreta, esperar también es una decisión razonable.
preguntas para una demostración
¿Qué datos procesa cada función? Pide la ubicación de almacenamiento y procesamiento, los proveedores implicados y los países desde los que puede acceder el soporte. «En la nube» no responde a estas preguntas.
¿Qué ocurre con una nota generada por IA? Comprueba si queda como borrador, cómo se corrige y qué evita que pase al expediente sin revisión. Prueba con un ejemplo ficticio que incluya una negación y dos voces.
¿Cómo se conserva y exporta la información? Solicita una muestra de exportación y pregunta por formatos, copias de seguridad, plazos de eliminación y datos que podrían permanecer por obligaciones legales o técnicas.
¿Qué incluye el precio? Suma impuestos, uso de IA, almacenamiento, usuarios adicionales y servicios necesarios. Lee cómo se calcula el exceso de consumo y cómo cancelar.
¿Qué soporte y controles ofrece? Pregunta por horarios, canales, perfiles de acceso y gestión de incidentes. Confirma las funciones desde un dispositivo y conexión similares a los que usarás.
Si la herramienta trata datos de salud o audio de sesión, revisa el contrato de encargo, la información de privacidad y las medidas de seguridad con una persona competente. Una mención al RGPD o al Reglamento de IA no equivale a una certificación.
señales que merecen una pausa
Desconfía de porcentajes de precisión sin método, promesas de ahorro garantizado, afirmaciones como «cero errores» y frases absolutas sobre seguridad. Pide cómo se midió el resultado y en qué condiciones. Pregunta también qué limitaciones conoce el proveedor.
Una prueba gratuita puede ser útil, pero sus días, funciones y límites varían entre servicios. La prueba de nexmin dura 14 días. El plan cuesta 49 € al mes más IVA e incluye 30 horas de análisis; cada minuto adicional cuesta 0,03 €. Consulta el precio y las condiciones.
decide con una comparación breve
Puntúa cada opción por utilidad para tu flujo, claridad de privacidad, facilidad de revisión, exportación y coste total. Incluye el tiempo que exige corregir resultados. Puedes probar con datos ficticios primero y posponer el uso clínico hasta resolver tus preguntas.